Najczęściej zadawane pytania

Ile trwa dostawa?                                                                              Zamówienia są realizowane w ciągu 1–2 dni roboczych. Dostawa zazwyczaj trwa 1–3 dni robocze na terenie Polski oraz 2–5 dni roboczych na terenie Europy.

⸻

Jakie są opcje wysyłki?                                                                    Oferujemy dostawę do paczkomatów InPost oraz za pośrednictwem kuriera DHL.

⸻

Czy mogę zwrócić zamówienie?
Tak, możesz zwrócić zamówienie w ciągu 30 dni od jego otrzymania.

⸻

Jak rozpocząć proces zwrotu?
Kliknij tutaj, aby rozpocząć proces zwrotu, jeśli wybrałeś dostawę InPost.

⸻

Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
Zwroty środków zostanie zrealizowany w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania zwróconego produktu.

⸻

Czy muszę płacić za przesyłkę zwrotną?                                            Nie, koszt przesyłki zwrotnej pokrywa Balance Bag.

⸻

Czy mogę wymienić produkt?                                                          Obecnie nie oferujemy bezpośredniej wymiany produktów. Prosimy o zwrot produktu i złożenie nowego zamówienia.

⸻

Czy torba nadaje się do codziennego użytku?
Tak, torba została zaprojektowana z myślą o wszechstronności i doskonale sprawdzi się na co dzień, do pracy, w podróży oraz na trening.

⸻

Jak dbać o torbę?                                                                                        Nie należy prać torby w pralce. Zalecamy czyszczenie wilgotną ściereczką.

⸻

Czy torba mieści format A4?                                                                  Tak, torba bez problemu pomieści dokumenty w formacie A4 oraz wszystkie niezbędne przedmioty codziennego użytku.

⸻

Czy są jakieś wewnętrzne kieszenie?                                                  Tak, torba posiada wewnętrzną kieszeń na zamek, idealną na drobne przedmioty.